「物流倉庫事務の仕事に興味はあるけど、どんな仕事をするの？」
「どんなタイプの人が物流倉庫事務に向いてるんだろう？」
「物流倉庫事務で働くメリットって？」
物流や受付事務、軽作業系の仕事に興味を持っているものの、このような疑問や不安をお持ちの方はいらっしゃいませんか。

この記事では、物流倉庫事務の仕事内容や物流倉庫事務の仕事が向いている人、メリットなどを紹介しています。

この記事を読むことで、物流倉庫事務の基礎知識や物流倉庫事務に向いている人の特徴、仕事のやりがいについて把握できます。物流倉庫事務とはどのような仕事かを知ることができ、今後の仕事選びの参考になるでしょう。

物流倉庫事務の仕事に興味のある方は、ぜひこの記事を読んでみてください。

物流倉庫事務とは？

物流倉庫事務とは、配送センターや運送会社などの企業で、さまざまな事務作業を担当する職種です。

自社に商品を保管するスペースを持っていない企業は、物流会社に商品を納入します。商品の注文が入ったときには、その物流会社から商品を発送するのが一般的です。

物流倉庫事務は、その際の事務作業を行う必要があります。ここでは、さまざまな業務を担当する物流倉庫事務の仕事内容を見ていきましょう。

物流倉庫事務の仕事内容

物流倉庫事務の仕事内容は、商品のデータ入力、商品を配送するときに使う伝票の作成、電話やメールでの顧客対応、書類作成、ドライバーとの連絡などです。

物流倉庫事務は、電話対応や書類作成などの一般事務だけでなく、配送するドライバーと連絡をとる必要があります。就職する企業の規模によっては、物流倉庫事務に求められる業務内容が異なる場合もあるため、確認するようにしましょう。

物流倉庫事務に必要な資格・経験

物流倉庫事務の仕事をするために必須の資格は特にありませんが、WordとExcelの知識は身につけておいた方が良いでしょう。

複雑な操作を勉強しておく必要はありませんが、データ入力や書類作成でWordやExcelを使う企業もあるため、基本的な操作は知っておいた方が良いでしょう。

また、物流倉庫事務の仕事をするために必須な経験もありません。ただ、書類作成や電話対応などもあるため、事務職を経験したことがあれば、早く仕事に慣れることができるでしょう。

物流倉庫事務の仕事の流れ

企業によって仕事の流れは変わりますが、次のような流れで仕事を進めることが多いでしょう。

1.朝礼を行い、一日のスケジュールや連絡事項、入庫・出荷予定リストの確認
2.前日のデータ入力や伝票作成、電話対応、ドライバー対応
3.お昼休憩
4.資料作成、売り上げ集計・処理、電話対応、ドライバー対応
5.翌日の仕事の準備、整理整頓

伝票や資料作成、データ入力をしているときに、突発的に顧客との電話対応が必要になることもあります。記載しているとおりの流れで進まないことも把握しておきましょう。

どんな人が物流倉庫事務に向いている？

物流倉庫事務の担当する仕事は、一般事務だけではなく、さまざまな業務を担当する必要があります。そのため、自分に向いているか不安に思う人もいるでしょう。

ここでは、どのようなタイプの人が物流倉庫事務に向いているのか、向いている人の特徴を見ていきましょう。

コミュニケーション能力が高い人

電話での顧客対応やドライバーとのやり取りがある物流倉庫事務は、コミュニケーション能力が高い人に向いている仕事です。多くの人と関わるため、相手の気持ちに配慮したうえで、積極的にコミュニケーションをとる必要があります。

また、トラブルがあった場合は、相手の要件をしっかりと汲み取り、適切な対応をしなければなりません。そのため、端的に物事を伝えられるコミュニケーション能力がある人に向いている仕事でしょう。

多くの人と関わるのが好きな人

物流倉庫事務の仕事は、一人だけで行う業務ではありません。コミュニケーション能力が高いことに加え、多くの人と関わるのが好きという人に向いている仕事です。

自分の所属する部署だけでなく、ドライバーや他部署の人と関わる機会もあります。チームで働く仕事のため、一人で黙々と働きたいという人には向いていません。多くの人と関わることに、やりがいを持って働ける人が活躍できるでしょう。

効率よく仕事を進められる人

データ入力や伝票作成、電話対応など、さまざまな業務を行うのが物流倉庫事務の特徴です。複数の業務をこなす必要があるため、効率よく仕事を進められる人に向いています。

複数の業務を同時に行う場合もあるため、どの仕事を優先的にこなす必要があるのか判断しなければなりません。日々の業務の中で改善点などを洗い出し、いかに効率よく仕事をするか考えられると良いでしょう。

物流倉庫事務で働くメリット

物流倉庫事務の仕事内容や向いている人について見てきましたが、物流倉庫事務として働くメリットにはどういったことがあるでしょうか。

ここでは物流倉庫事務のメリットについて見ていきます。仕事選びの参考にしてみてください。

求人が増える傾向にあり将来性が見込める

近年、インターネットで商品を購入する機会も増えています。みなさんも一度は利用したことがあるのではないでしょうか。その購入した商品の配送などの手配や管理を行うのが、物流倉庫事務の仕事です。

今後も需要が多い業界のため、求人は増える傾向にあり、将来性が見込めます。将来性があると、長く働き続けられるという安心を得ることもできるでしょう。

時給が上昇しつつある

物流業界は需要が多い業界ですが、深刻な人手不足であり、一般的な事務職よりも幅広い業務を担当しなくてはなりません。そのため、物流倉庫事務の平均時給は高い傾向にあります。

また、今後の需要も見込めるため、時給が上昇傾向にあります。

業務の幅が広い物流倉庫事務はやりがいも多い

物流倉庫事務の仕事は、さまざまな業務をこなす大変さはありますが、その分やりがいも多くあります。

一つ目に、通常の一般事務だけでなく、幅広く業務を経験できる点です。複数の業務をいかに効率的に進めるか考え、上手く進められたときの喜びは大きいでしょう。

二つ目に、人々の日々の暮らしを支えている点です。物流の仕事はなくてはならない仕事で、物流が止まってしまうと、いまや人々の暮らしは機能しなくなるでしょう。自分の仕事が社会を支えているという喜びを感じられます。

物流倉庫事務には多くのやりがいがあるため、興味のある方は、ぜひチャレンジしてみてください。